Políticas de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles permitem que o site "lembre" informações sobre sua visita, como preferências de idioma ou itens em um carrinho de compras, tornando sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para você.

Cookies não são programas executáveis e não podem instalar vírus ou malware no seu computador. Eles apenas armazenam pequenas porções de informação em texto simples.

2. Tipos de cookies que usamos

O site da Knup Digital utiliza quatro categorias de cookies. Você pode controlar quais categorias aceita — com exceção dos cookies essenciais, que são necessários para o funcionamento básico do site.

3. Cookies essenciais

Sempre ativos. Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento correto do site. Sem eles, serviços fundamentais como a navegação entre páginas, o formulário de contato e a exibição de conteúdos dinâmicos não funcionarão corretamente.

Nome	Finalidade	Duração
`knup_cookie_consent`	Armazena as preferências de consentimento de cookies do usuário para evitar exibição repetida do banner.	12 meses
`PHPSESSID`	Identifica a sessão do usuário no servidor PHP. Necessário para envio do formulário de contato.	Sessão

4. Cookies analíticos

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas, quanto tempo os usuários permanecem e quais caminhos percorrem antes de entrar em contato. As informações são coletadas de forma anônima e agregada.

Usamos o Google Analytics 4 para esta finalidade. O Google pode combinar esses dados com outras informações que você forneceu ao Google ou que foram coletadas no uso dos seus serviços.

Nome	Provedor	Finalidade	Duração
`_ga`	Google Analytics	Distingue usuários únicos por meio de um identificador gerado aleatoriamente.	2 anos
`_ga_*`	Google Analytics	Armazena o estado da sessão para Google Analytics 4.	2 anos

5. Cookies de marketing

Cookies de marketing são usados para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas e para medir a eficácia das nossas campanhas. Se você rejeitar esses cookies, ainda poderá ver anúncios, mas eles não serão personalizados com base no seu comportamento no nosso site.

Nome	Provedor	Finalidade	Duração
`_fbp`	Meta (Facebook)	Identifica navegadores para veicular anúncios no Facebook e em sites de parceiros do Facebook.	90 dias
`_fbc`	Meta (Facebook)	Armazena o parâmetro de clique em anúncio do Facebook para atribuição de conversões.	90 dias
`_gcl_au`	Google Ads	Experimentos de conversão e remarketing do Google Ads.	90 dias

6. Cookies de preferências

Esses cookies permitem que o site lembre escolhas feitas por você — como tema visual ou configurações de acessibilidade — para proporcionar uma experiência mais personalizada em visitas futuras.

Nome	Finalidade	Duração
`knup_prefs`	Armazena preferências visuais e de acessibilidade selecionadas pelo usuário.	12 meses

7. Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Para saber mais, consulte as políticas de privacidade de cada provedor:

Google: policies.google.com/privacy
Meta (Facebook): facebook.com/privacy/policy

8. Como gerenciar seus cookies

Você pode revisar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão abaixo:

Além disso, você pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar todas as partes do nosso site. Veja como gerenciar nos principais navegadores:

Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
Mozilla Firefox: Preferências → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
Apple Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
Microsoft Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões do site

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias que utilizamos ou nos nossos serviços. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data no topo desta página e, quando necessário, exibiremos novamente o banner de consentimento para que você possa revisar e atualizar suas preferências.

Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos para se manter informado sobre como usamos cookies.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@knupdigital.com.br
WhatsApp: (34) 99794-6342
CNPJ: 44.499.122/0001-40

Você também pode exercer seus direitos como titular de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.